Judul
Monev Kepuasan Mahasiswa Sebagai Alat Ukur Pelayanan Akademik
Penulis
Dr. Dedi Amrizal, S.Sos., M.Si.
Prof. Dr. Syawal Gultom, M.Pd.
Prof. Dr. Darwin., M.Pd.
Layouter
Sartika Tri Anjayani, S.Kom.
Cetakan Pertama; November 2024
xii + 268 hlm ; 15.5 x 23 cm
ISBN : 978-623-408-88-6 (Cetak)
E-ISBN : 978-623-408-880-9 (e-book/PDF)
Penerbit
UMSU PRESS
Redaksi
Jalan Kapten Mukhtar Basri No 3 Medan, 20238
Telepon, 061-6626296, Fax. 061-6638296
Email; umsupress@umsu.ac.id
Website; http://umsupress.umsu.ac.id/
Anggota IKAPI Sumut, No: 38/Anggota Luar Biasa/SUT/2020
Anggota APPTI, Nomor: 005.053.1.09.2018
Anggota APPTIMA, Nomor: 01/B/AnggotaAPPTIMA/2023
HAK CIPTA DILINDUNGI UNDANG-UNDANG
Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian isi buku ini dalam bentuk apapun, baik secara elektronik maupun mekanis, termasuk memfotocopy, merekam dan dengan sistem penyimpanan lainnya tanpa izin tertulis dari penulis.
Buku ini berjudul Monev Kepuasan Mahasiswa Sebagai Alat Ukur Pelayanan Akademik. Pembuatan buku ini terinpirasi dari beratnya melaksanakan pelayanan akademik yang terbaik di perguruan tinggi. Pelayanan akademik yang dilakukan harus selalu diukur dengan menggunakan indikator kepuasan mahasiswa sebagai stakeholder terpenting dalam perguruan tinggi. Mendapatkan tingkat kepuasan mahasiswa bukanlah hal mudah jika tidak dilakukan dengan pelaksanaan evaluasi berbentuk monev kepuasan mahasiswa. Model monev kepuasan mahasiswa yang akan digunakan adalah model monev kepuasan mahasiswa yang telah terintegrasi dengan SPMI melalui siklus PPEPP.
Ulasan
Belum ada ulasan.